END USER LICENSE AGREEMENT (EULA)
Direktorat Pengendalian SDPPI Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.

1. Penerimaan Persyaratan

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan Aplikasi Pelaporan Gangguan Frekuensi Radio ("Aplikasi Trouble Ticket"), Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan dari End User License Agreement (EULA) ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, jangan unduh, instal, atau gunakan Aplikasi ini.

2. Lisensi Terbatas

Direktorat Pengendalian SDPPI Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia ("Pemberi Lisensi") memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan, dan dapat dibatalkan untuk mengunduh, menginstal, dan menggunakan Aplikasi untuk tujuan pelaporan gangguan frekuensi radio sesuai dengan syarat-syarat dari EULA ini.

2.1. Anda adalah representasi dari pribadi, organisasi atau perusahaan yang telah terdaftar dan memiliki User Account / Klien ID di Spectra Web.

2.2. Pelaporan yang diajukan bersifat resmi dan melampirkan nomor ISR yang aktif atau resmi masih berlaku.

2.3. Pelaporan harus didukung dengan dokumen atau bukti yang dapat diupload secara digital.

2.4. Pelaporan atau registrasi hanya akan diproses jika telah memenuhi poin 2.1, 2.2, 2.3 atau melalui verifikasi oleh Penanggung Jawab SDPPI dan Unit Pelaksana Teknis (UPT) terkait.

2.5. Pelapor harus memberikan feedback berupa “Sign to Close” jika proses pengaduan gangguan susah di follow-up baik melalui Aplikasi Trouble Ticket maupun penanganan gangguan dilapangan oleh Tim SDPPI atau Unit Pelaksana Teknis (UPT) terkait.

3. Batas Penugasan

Anda setuju untuk tidak :

  • Menggunakan Aplikasi untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Pemberi Lisensi.
  • Memodifikasi, merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkas Aplikasi.
  • Menyebarluaskan, menjual, menyewakan, atau meminjamkan Aplikasi kepada pihak ketiga.
  • Menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang menlanggar huku atau tidak sah.

4. Pembaruan dan Perubahan

Pemberi Lisensi dapat, dari waktu ke waktu, menyediakan pembaruan, peningkatan, atau perbaikan untuk Aplikasi. Pembaruan ini dapat diinstal secara otomatis tanpa pemberitahuan sebelumnya. EULA ini akan berlaku untuk semua pembaruan tersebut.

5. Kepimilikan

Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, tetap menjadi milik Pemberi Lisensi. Anda tidak memiliki hak atau kepentingan dalam Aplikasi selain dari lisensi terbatas yang diberikan dalam EULA ini.

6. Privasi

Penggunaan Aplikasi ini juga diatur oleh Kebijakan Privasi sesuai dengan Peraturan Menteri Kominfo Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.

7. Penafian Jaminan

Aplikasi ini disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apapun. Pemberi Lisensi tidak memberikan jaminan atau representasi bahwa Aplikasi akan bebas dari kesalahan atau gangguan.

8. Batasan Tanggung Jawab

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum, Pemberi Lisensi tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Aplikasi.

9. Pemutusan

Pemberi Lisensi dapat menghentikan lisensi Anda atas Aplikasi ini kapan saja dan tanpa pemberitahuan jika Anda melanggar salah satu ketentuan dari EULA ini. Setelah pemutusan, Anda harus berhenti menggunakan Aplikasi dan menghapus semua salinan Aplikasi dari perangkat Anda.

10. Hukum Yang Berlaku

EULA ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan EULA ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Lain-lain

Jika ada ketentuan dalam EULA ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dianggap dihapus tanpa mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya. Kegagalan Pemberi Lisensi untuk menegakkan hak atau ketentuan dari EULA ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak tersebut.

Hubungan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai EULA ini, silakan hubungi kami di: Direktorat Pengendalian SDPPI Kementerian Komunikasi dan Informatika [Gd. Sapta Pesona Jln Medan Merdeka Barat. 17, Jakarta] [callcenter_sdppi@kominfo.go.id] [159].